09bbt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bbt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — 09bbt-এর ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "আমরা" বা "09bbt" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বোধগম্য না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

09bbt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রত্যেক ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• 09bbt যেকোনো আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 09bbt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা গ্রহণ করা।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ পন্থায় গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• চুরি বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

09bbt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

09bbt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে, যদি ব্যবহারকারীর পক্ষে অবহেলা থাকে।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা রক্ষণাবেক্ষণজনিত বিরতির কারণে কোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ভুল প্রদর্শন — সার্ভার লগই চূড়ান্ত।
• কোনো বিশেষ পরিস্থিতি বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা প্রদানে বিঘ্ন।

09bbt-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। এ বিষয়ে:

• নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না — তদন্তকারী সংস্থার আইনি চাহিদা ব্যতীত।
• সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, তবে ব্যক্তি পরিচয় গোপন রেখে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

09bbt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত — কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নেওয়া যাবে।
• গেমিং কখনো মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের মধ্যে করবেন না।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

09bbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: